Chính Sách Bảo Mật mitom1

Điều 1 — Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website mitom1.lat, bao gồm tất cả các trang và tính năng thuộc nền tảng mitom1. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách áp dụng với mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập qua trình duyệt máy tính, điện thoại di động hoặc bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách này trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho mitom1.

Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 1 năm 2026

Điều 2 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của mitom1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ thường trú để xác minh danh tính và tuổi tác (từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ hay mã CVV.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi bạn tham gia (nổ hũ, xổ số miền Nam, xì dách, đá gà, casino trực tuyến), thời gian chơi và tần suất truy cập để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

Điều 3 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mitom1 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau:

• Xác minh danh tính và đảm bảo bạn đủ tuổi tham gia dịch vụ (18 tuổi trở lên).
• Vận hành và cải thiện các tính năng của nền tảng, bao gồm nổ hũ, xổ số miền Nam, xì dách, đá gà và casino trực tuyến.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất các trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ hoạt động chơi có trách nhiệm, phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại và liên hệ kịp thời.

Điều 4 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mitom1 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với mitom1.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người dùng hoặc xử lý khiếu nại pháp lý.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

Điều 5 — Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

mitom1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa giao diện.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của mitom1. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn trên các website khác.

Điều 6 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 3 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối đa 5 năm để phục vụ kiểm toán nội bộ và yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký phiên đăng nhập: Lưu trữ tối đa 12 tháng nhằm mục đích bảo mật và phát hiện bất thường.
• Dữ liệu cookie phiên: Tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc hết thời hạn phiên làm việc.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, không thể phục hồi.

Điều 7 — Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của mitom1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8 — Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía mitom1, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ mitom1. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường nào.
• Không truy cập tài khoản qua mạng Wi-Fi công cộng không có bảo mật.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

mitom1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho người khác.

Điều 9 — Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

mitom1 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ, thay đổi công nghệ hoặc điều chỉnh theo quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mitom1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Điều 10 — Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách mitom1 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website mitom1.lat
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 72 giờ đối với yêu cầu xử lý dữ liệu phức tạp.

Đội ngũ bảo mật của mitom1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư được giải quyết thỏa đáng, minh bạch và đúng hạn.